Privacybeleid
Privacybeleid – Allin1Nutrition
Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026
Allin1Nutrition beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Wij maken gebruik van het Shopify-platform om onze webshop te hosten en transacties te verwerken. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons communiceert.
Door gebruik te maken van onze Services bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)
Allin1Nutrition
Bellewerf 2, 8660 De Panne, België
E-mail: info@allin1nutrition.com
Telefoon: +32 494 90 22 41
Allin1Nutrition is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Onder “persoonsgegevens” verstaan wij alle informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Dit omvat onder meer:
Identiteits- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveradres.
Accountgegevens (indien van toepassing): login-informatie en voorkeuren.
Bestel- en transactiegegevens: bestelde producten, ordernummer, betalingsstatus, retourinformatie.
Communicatiegegevens: e-mails, contactformulieren en klantenservice-interacties.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina’s en interacties met de website.
Betalingsgegevens
Wij verwerken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om betalingen af te handelen. Volledige betaalkaartgegevens worden niet door ons opgeslagen, maar verwerkt via Shopify Payments en/of andere erkende betaalproviders.
Bijzondere persoonsgegevens
Wij verzamelen of vereisen in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens. Wij verzoeken klanten om geen gevoelige informatie, waaronder medische of gezondheidsinformatie, op te nemen in vrije tekstvelden zoals opmerkingen bij de bestelling, contactformulieren of e-mails, tenzij dit strikt noodzakelijk is. Indien dergelijke gegevens toch ongevraagd aan ons worden verstrekt, zullen wij deze uitsluitend verwerken voor zover nodig om jouw bericht te behandelen en, waar mogelijk, verwijderen of niet verder gebruiken.
Bronnen van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens via:
Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij bestellingen, accountregistratie, contactformulieren of nieuwsbriefinschrijving.
Automatisch via de website, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van jouw cookievoorkeuren.
Via partners en dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalings- en verzendpartners.
Doeleinden en rechtsgrond (AVG)
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat:
Uitvoering van de overeenkomst: om bestellingen te verwerken, te leveren en klantenservice te bieden.
Wettelijke verplichting: voor boekhouding, fiscale verplichtingen en garantie-afhandeling.
Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, analyse en verbetering van onze webshop.
Toestemming: voor marketingcommunicatie, gepersonaliseerde advertenties en niet-essentiële cookies.
Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken zonder terugwerkende kracht.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken jouw gegevens om:
bestellingen en betalingen te verwerken;
leveringen en retouren te organiseren;
klantenservice te verlenen;
communicatie over je bestelling of onze Services te verzorgen;
marketingcampagnes en gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen, indien toegestaan;
onze website en dienstverlening te verbeteren;
fraude, misbruik en ongeoorloofde transacties te voorkomen.
In het kader van fraudepreventie kunnen betalingen en bestellingen automatisch worden gescreend met behulp van systemen van Shopify en/of onze betaalproviders. Deze geautomatiseerde controles helpen ons om verdachte transacties te detecteren en misbruik te voorkomen. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze webshop, klanten en betaalverkeer te beveiligen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en met passende contractuele waarborgen:
Shopify, voor hosting, webshopfunctionaliteit, beveiliging en betalingen;
betaalproviders zoals Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay en Google Pay, indien geactiveerd;
logistieke partners zoals Bpost, DPD en PostNL, voor levering en Track & Trace;
IT- en serviceproviders, zoals e-mailhosting, cloudopslag en klantenservice;
analyse- en advertentiepartners, zoals Google Analytics en Meta/Facebook, uitsluitend na jouw toestemming voor niet-essentiële cookies en tracking.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, in reactie op rechtmatige verzoeken van autoriteiten, of in het kader van een bedrijfsherstructurering zoals een fusie of overname.
Relatie met Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshopdiensten te leveren en te verbeteren. Voor bepaalde functies kan Shopify optreden als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify en via het Shopify Privacy Portal.
Marketing, cookies en voorkeuren
Wij maken gebruik van verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën op onze website:
Functionele cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de webshop, zoals winkelwagenfunctionaliteit, taalinstellingen en beveiliging.
Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en onze webshop te verbeteren, bijvoorbeeld via Google Analytics indien geactiveerd.
Marketingcookies: om advertenties relevanter te maken, remarketing toe te passen en het gedrag van bezoekers over verschillende websites en platformen te meten, bijvoorbeeld via Meta/Facebook Pixel en Google Ads, indien geactiveerd.
Niet-essentiële cookies, waaronder analytische en marketingcookies, worden alleen geplaatst na jouw toestemming via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
E-mailmarketing
Je ontvangt alleen marketingmails na expliciete inschrijving (opt-in). Afmelden kan via elke e-mail.
Voor meer informatie over cookies verwijzen wij naar de cookie-instellingen via de cookiebanner onderaan de website.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeheer en dataminimalisatie. Geen enkel systeem is volledig veilig; deel daarom geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar in het kader van wettelijke en fiscale verplichtingen.
Klantenservice-communicatie bewaren wij maximaal 24 maanden, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is voor een lopend dossier of geschil.
Marketinggegevens bewaren wij tot het moment van uitschrijving of intrekking van toestemming.
Klantaccounts bewaren wij totdat de klant om verwijdering vraagt, of na 3 jaar van inactiviteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Internationale gegevensoverdracht
Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere internationale dienstverleners, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dat geval maken wij gebruik van erkende beschermingsmechanismen zoals EU-standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
inzage te krijgen in jouw gegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
gegevens te laten verwijderen;
verwerking te beperken;
gegevens over te dragen;
bezwaar te maken tegen verwerking, in het bijzonder voor direct marketing;
toestemming in te trekken.
Je kunt deze rechten uitoefenen via info@allin1nutrition.com. Wij reageren doorgaans binnen 30 dagen.
Minderjarigen
Onze Services zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien dit toch gebeurt, zullen wij deze gegevens verwijderen na melding.
Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Klachten
Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je contact met ons opnemen via info@allin1nutrition.com.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij, indien wettelijk vereist, opnieuw om toestemming vragen.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens:
Allin1Nutrition
E-mail: info@allin1nutrition.com
Telefoon: +32 494 90 22 41
Adres: Bellewerf 2, 8660 De Panne, België
Allin1Nutrition is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in het kader van deze webshop.